La IA transforma la relación con el cliente
Las empresas transforman el vínculo con usuarios gracias a la IA, con atención ágil, personalizada y centrada en sus necesidades.
8 julio, 2026
4 min
La pandemia ha supuesto la generalización del teletrabajo. En consecuencia, las organizaciones han apostado por tecnologías Cloud para implementarlo y dar servicio de forma continuada a los clientes.
La tecnología Cloud va a ser una palanca de recuperación en todos los negocios y sectores y va a acelerar la innovación para adaptarse a la nueva realidad, los nuevos mercados y para poder expandirse de forma global. Joaquín Ubeda, responsable de la práctica Cloud y director en FS Consulting de KPMG en España, nos presenta los factores clave para implementar servicios Cloud y conseguir una reducción de costes.
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