La transformación digital, al igual que los asuntos ESG, no son conceptos nuevos. De hecho, todas las industrias sin excepción se han visto en mayor o menor medida impactadas por una revolución tecnológica que ha provisto de conectividad y eficiencia a sus cadenas de valor. También los criterios ESG están cada vez más presentes en las estrategias de todos los sectores. Sin embargo, los dos conceptos entrelazados empiezan a tomar forma y son las empresas que presentan estrategias conjuntas las que están maximizando los beneficios de la digitalización para realmente conseguir ser más sostenibles, no solo medio ambientalmente hablando.
También a nivel institucional y público cada vez hay más voces que respaldan este binomio ya indivisible de la digitalización y las cuestiones relacionadas con la sostenibilidad, lo social y el buen gobierno. Algunos ejemplos son la propia organización de Naciones Unidas con los ODS de desarrollo sostenible, Europa con la Agenda 2030 o el EU Green Deal, entre otros ejemplos a nivel mundial.
El concepto es el siguiente: introducir la variable ESG como vertebrador para transformar las organizaciones, pero apalancándose en lo que se puede conseguir gracias a la digitalización y la tecnología. Y es que se ha producido un binomio indivisible entre sostenibilidad y digitalización que aplica de manera transversal y afecta a todas las áreas de la compañía.
Esa transversalidad es la que otorga al CIO, y al área de IT/digital, un papel relevante para convertirse en el aliado que necesita el área de sostenibilidad y los negocios para asegurar que las funciones críticas de la compañía incorporen las cuestiones sostenibles en sus procesos y operaciones. Es así como la Dirección de IT puede integrar las cuestiones ESG.
Por lo tanto, el nuevo rol de La Dirección de IT, para incorporar los asuntos ESG en la organización, debe ser:
El primero son las nuevas necesidades funcionales: la gestión de la sostenibilidad va más allá del reporting. Es cierto que el cumplimiento normativo, con una enorme cantidad de indicadores a reportar, es una de las prioridades de las organizaciones, pero cada vez más los responsables de sostenibilidad demandan funcionalidades más avanzadas y una mayor cobertura, no solo para la huella de carbono, sino también para la gestión de agua y residuos o la gestión de indicadores Sociales y de Gobierno, entre otras.
El segundo factor es que existen múltiples softwares de mercado que están invirtiendo y desarrollando soluciones para dar respuesta a las nuevas demandas funcionales y que, a día de hoy, ya son una realidad. La Dirección de IT, en relación con los asuntos ESG, debe estar al corriente de las novedades tecnológicas y aportar esta información a los negocios para acelerar la implantación de funcionalidades como:
Para impulsar la digitalización del ESG desde la Dirección IT/Digital a toda la compañía es fundamental tener en cuenta los siguientes puntos clave:
La digitalización y la sostenibilidad, conceptos que ya no se puede concebir de manera separada, son los que de verdad impulsarán la transformación de las cadenas de valor de los negocios aportando valor no sólo a las compañías sino además a la sociedad. El papel del CIO/CDO será clave en esta transformación.
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